Condizioni generali vendita

Condizioni Generali di Vendita

In vigore dal 26/09/2019

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti agroalimentari tramite il sito web www.ilbagolaro.store.it (di seguito "Sito").

 I prodotti commercializzati sul Sito ("Prodotti") sono offerti e venduti da IL BAGOLARO S.S.A., con sede legale in via R.PIRIA n.6 _ Cap  00156 ( Roma)  - Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Roma al n. 1096215, Partita IVA 08468831006 ( di seguito " Azienda agricola IL BAGOLARO").

 Sul Sito, l’Azienda agricola IL BAGOLARO offre in vendita prodotti olivicoli e  trasformati di prodotti ortofrutticoli(di seguito i Prodotti ) identificati con il marchio IL BAGOLARO .

L’Azienda agricola IL BAGOLARO è proprietaria del Sito, nonché titolare del marchio IL BAGOLARO.

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  1. Ambito di applicazione e Navigazione nel Sito.

 1.1 L'offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

 1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dall’Azienda agricola  IL BAGOLARO sul Sito.

 1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, nella sezione "Note Legali”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

 1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

 1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dall’Azienda agricola  IL BAGOLARO che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.6 L'utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che  l’Azienda agricola  IL BAGOLARO mette a sua disposizione sul Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che l’ Azienda agricola  IL BAGOLARO fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

 1.7 Il Sito consente a ciascun utente di navigare e di effettuare acquisti dei Prodotti presenti nella vetrina del Sito medesimo.

  1. Acquisti sul Sito.

 2.1 L'acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che:

  1. abbiano compiuto gli anni 18;
  2. rivestano la qualità di consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione, all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta;

 iii. non ricadano nella fattispecie prevista al successivo art. 10.11

 2.2 È consentito all'utente acquistare più Prodotti con un medesimo;

 2.3 l’Azienda agricola IL BAGOLARO si riserva, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:

  1. un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
  2. un utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto;

 iii. un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

  1. utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.
  1. Registrazione al Sito.

 3.1 L'acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire previa registrazione al Sito oppure in modalità “guest”.

3.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito, l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, titolo, un indirizzo e-mail e una password e cliccando su "Registrati". La avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all'utente tramite una apposita e-mail.

3.4 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all'utente di effettuare acquisti sul Sito tramite pagamento con carta di credito.  

In ogni caso, le credenziali di registrazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione, possono essere utilizzare solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente l’Azienda agricola  IL BAGOLARO nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

 3.5  L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o in qualsiasi altro momento della sua relazione con l’ Azienda agricola  IL BAGOLARO sono complete e veritiere e si impegna a tenere indenne e manlevata l’ Azienda agricola  IL BAGOLARO da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

 3.7 La registrazione al Sito e/o l’acquisto tramite il Sito costituiscono accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

  1. Informazioni dirette alla conclusione del contratto.

 4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, l’Azienda agricola  IL BAGOLARO informa l'utente che:

  1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo all’ Azienda agricola IL BAGOLARO, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
  2. il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server dell’Azienda agricola IL BAGOLARO ;

 iii. prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito;

  1. una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, l’ Azienda agricola IL BAGOLARO invierà all'utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, nonché delle condizioni particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato , l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso o sulla sua esclusione;
  2. il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati dell’Azienda agricola IL BAGOLARO per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'utente registrato potrà consultare la sezione "Il Mio Account - I miei ordini" del Sito.

 4.2 Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono l'italiano e l'inglese.

  1. Disponibilità dei Prodotti.

5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono prodotti trasformati dalla stessa azienda seguendo la stagionalità e disponibilità (quali, a mero titolo esemplificativo:) a marchio  IL BAGOLARO presenti nel catalogo/vetrina elettronica pubblicata sul Sito al momento della effettuazione dell'ordine da parte dell'utente.

 5.2 La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, mentre è invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.

 5.3 Qualora il Prodotto risultasse non disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi gli altri diritti attribuiti all'utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, l’Azienda agricola  IL BAGOLARO avviserà immediatamente l'utente. L'utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto.

 In alternativa, l'utente potrà accettare una delle seguenti proposte dell’Azienda agricola  IL BAGOLARO:

  1. qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto: una dilazione nei termini di consegna, con indicazione da parte del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
  2. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto: la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione da parte dell'utente.

 5.4 Nel caso in cui l'utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all'art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo, e il pagamento dell'importo totale dovuto - costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine - sia già avvenuto, l’ Azienda agricola IL BAGOLARO effettuerà il rimborso dell'Importo dovuto, entro il termine di 15 giorni di calendario a decorrere dall'esercizio del diritto di risoluzione da parte dell’utente. L'importo del rimborso sarà comunicato all'utente via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

 5.5 I precedenti articoli 5.3 e 5.4 verranno applicati anche nel caso di ordine multiplo qualora (i) tutti i Prodotti oggetto dell’ordine risultassero indisponibili ovvero (ii) solo taluni, fermo restando che in tale ultimo caso si applicheranno esclusivamente in relazione ai Prodotti non disponibili. La risoluzione dell'intero ordine multiplo sarà infatti possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà del/dei Prodotto/i oggetto dell'ordine multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell'ordine multiplo disponibili.

  1. Informazioni sui Prodotti.

 Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dall'utente.

  1. Prezzi.

 7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (o in valuta locale, al di fuori del perimetro europeo) e si intendono comprensivi di IVA.

 7.2 l’Azienda agricola  IL BAGOLARO si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

 7.3 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto.

  1. Ordini di acquisto.

 8.1 I Prodotti resteranno di proprietà dell’Azienda agricola  IL BAGOLARO fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente dell'Importo totale dovuto. Nel caso in cui l'importo totale dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c., fatto salvo quanto previsto dall'art. 9.3. L'utente sarà avvisato tramite e-mail della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell'ordine.

 8.2 L’Azienda agricola IL BAGOLARO  effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell'Importo totale dovuto da parte dell'utente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile all’ Azienda agricola  IL BAGOLARO invece, sarà trasferito all'utente, quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

  1. Modalità di pagamento nel caso di acquisto sul Sito.

 9.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato:

  • • mediante carta di credito;
  • • attraverso bonifico bancario;
  • • mediante pagamento PayPal.

9.2 Qualora una o più delle modalità di pagamento sopra elencate non possa/possano essere utilizzata/e, eventualmente anche in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, all'inizio della procedura di acquisto o, al più tardi, prima che l’utente concluda l’acquisto e trasmetta l’ordine. In ogni caso, la/le modalità di pagamento non disponibili non potranno essere selezionate dall’utente durante il procedimento di acquisto.

9.3 Il pagamento dei Prodotti mediante bonifico bancario dovrà avvenire entro e non oltre quattro giorni lavorativi dalla data di ricevimento della e-mail di conferma. Decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, comporterà la cancellazione dell'ordine.

 9.4 Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto decorreranno dalla data di ricezione del bonifico. Si consiglia all'utente di inviare tempestivamente all’ Azienda agricola  IL BAGOLARO, tramite e-mail, la ricevuta di avvenuta effettuazione del bonifico bancario.

  9.5 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l'utente sarà reindirizzato sul sito www.paypal.com dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l'utente e PayPal.

 9.6 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l'Importo totale dovuto sarà addebitato da PayPal all'utente contestualmente alla conclusione del contratto on line

  1. Consegna dei Prodotti.

10.1 La Consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine;

 10.2 Le spese di spedizione dei Prodotti, che possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall'utente, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell'utente. Il loro importo sarà espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA nel riepilogo dell'ordine.  

10.3 Spetta all'utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile all’Azienda agricola IL BAGOLARO , è trasferito all'utente quando l'utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti. Resta ferma la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

  1. Diritto di recesso.

11.1 L'utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover sostenere costi diversi, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso ("Periodo di Recesso") scade dopo 14 giorni:

  1. a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti; o
  2. b) nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.

 11.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare l’Azienda agricola IL BAGOLARO, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere.

 11.3 A tal fine l'utente presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, indicando il numero dell'ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo.

11.4 A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, l'utente deve provvedere a restituire i Prodotti al l’Azienda agricola IL BAGOLARO, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato all’Azienda agricola IL BAGOLARO, la sua decisione di recedere; il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato, entro il termine anzidetto, all’Azienda agricola IL BAGOLARO.

11.5 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.

  1. Garanzia Legale dei Prodotti.

12.1 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 ("Codice del Consumo") ("Garanzia Legale").

 12.2 La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

 12.3 Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna.

  1. Legge applicabile.

 13.1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.

 13.2 E' fatta salva la applicazione agli utenti che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

 13.3 Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

 13.4 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) l’Azienda agricola IL BAGOLARO, informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente all’Azienda agricola IL BAGOLARO,   a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta,  l’Azienda agricola IL BAGOLARO, fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).